TERMS &
CONDITIONS

Dengan mengakses dan menggunakan website nsaautoparts.com, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini secara penuh. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan kami.

Website ini hanya boleh digunakan untuk tujuan pembelian produk yang sah. Tindakan penyalahgunaan, termasuk namun tidak terbatas pada upaya peretasan sistem, pembuatan pesanan palsu, atau penggunaan identitas orang lain, merupakan pelanggaran yang dapat diproses secara hukum.

Untuk melakukan pembelian, Anda diharuskan membuat akun dengan informasi yang akurat dan terkini. Anda bertanggung jawab penuh atas:

• Kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun Anda
• Seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda
• Keakuratan informasi profil dan alamat pengiriman yang Anda masukkan
• Segera memberitahu kami jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda

NSA Autoparts tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.

Kami berupaya menampilkan informasi produk seakurat mungkin, termasuk foto, deskripsi, dan spesifikasi teknis. Namun, kami tidak menjamin bahwa semua informasi produk bebas dari kesalahan.

Harga produk yang tercantum di website sudah termasuk PPN sesuai ketentuan yang berlaku. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali untuk pesanan yang sudah berhasil ditempatkan.

• Semua harga dicantumkan dalam Rupiah (IDR)
• Harga belum termasuk ongkos kirim
• Stok produk dapat berubah sewaktu-waktu
• Gambar produk bersifat ilustratif; warna aktual mungkin sedikit berbeda

Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem kami. Penempatan pesanan bukan merupakan garansi ketersediaan produk.

Dalam kondisi tertentu, kami berhak membatalkan pesanan yang sudah ditempatkan apabila:

• Stok produk habis setelah pesanan dibuat
• Terjadi kesalahan harga akibat error sistem
• Terdapat indikasi penipuan atau penyalahgunaan
• Pembayaran tidak dapat diverifikasi

Jika pesanan dibatalkan oleh pihak NSA Autoparts, pembayaran yang sudah diterima akan dikembalikan sepenuhnya dalam waktu 3–7 hari kerja.

NSA Autoparts menggunakan Midtrans sebagai payment gateway. Dengan melakukan pembayaran, Anda juga tunduk pada syarat dan ketentuan Midtrans yang berlaku.

Setiap transaksi diproses melalui koneksi terenkripsi (HTTPS/SSL) untuk memastikan keamanan data pembayaran Anda. NSA Autoparts tidak menyimpan data kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif Anda.

NSA Autoparts akan berupaya memproses dan mengirimkan pesanan dalam waktu 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Estimasi waktu pengiriman bergantung pada ekspedisi dan lokasi tujuan.

Risiko kehilangan atau kerusakan produk beralih kepada pembeli setelah paket diserahkan kepada pihak ekspedisi. NSA Autoparts tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi, bencana alam, atau kondisi di luar kendali kami.

• Pastikan alamat pengiriman yang Anda masukkan sudah benar dan lengkap
• NSA Autoparts tidak bertanggung jawab atas paket yang tidak terkirim akibat alamat yang salah
• Segera laporkan jika paket tidak diterima sesuai estimasi

Kami menerima retur untuk produk yang memenuhi kondisi berikut:

• Produk memiliki cacat produksi yang terbukti
• Produk tidak sesuai dengan yang dideskripsikan di website
• Produk yang diterima berbeda dari yang dipesan
• Retur dilaporkan dalam 2×24 jam setelah produk diterima
• Produk belum dipasang, masih dalam kondisi original dengan kemasan lengkap

Retur yang disetujui akan diproses dalam bentuk penggantian produk atau refund ke metode pembayaran asal dalam waktu 3–7 hari kerja setelah produk retur diterima dan diverifikasi.

Seluruh konten di website ini, termasuk namun tidak terbatas pada logo, nama merek, desain produk, foto, teks, dan kode perangkat lunak, merupakan milik NSA Autoparts dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku di Indonesia.

Anda tidak diperkenankan untuk menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, atau menggunakan konten kami untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis dari NSA Autoparts.

NSA Autoparts mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda (nama, email, alamat, nomor telepon) semata-mata untuk keperluan pemrosesan pesanan, pengiriman, dan komunikasi terkait layanan.

Data Anda tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam hal yang diperlukan untuk memproses pesanan (misalnya kepada pihak ekspedisi).

NSA Autoparts berhak memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini.

Penggunaan layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

Untuk pertanyaan mengenai ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman kontak atau WhatsApp resmi NSA Autoparts.